商业/商务调查前的定位很重要

 提示:点击图片可以放大
无论是商业商务调查,还是私人调查,调查的逻辑及思维的严谨很重要。虽然有时不同的调查案件,需要公司不同的部门人员进行完成,但是不同部门有合作,也互相学习提升。比如有私人调查/婚姻调查/出轨调查中,会遇到某区域无法进入,无法获取信息问题,而在商务调查中同样也会遇到这类问题。而商调人员大部分时候对各项数据深入分析后,就能很容易找到突破口。
2000年春,上海第一个ShoppingMall一港汇广场,以一个庞然大物的形态出现在徐家汇商圈。什么是ShoppingMall?在里面做生意行不行?引起了各界,包括顾客和商界的兴趣与关注。
9月,豫园商城小商品公司拟进入开店。这是一条似乎为其度身定做的曲径通幽的老街,原定名为“徐镇老街”。由于当时港汇生意还比较清淡,所以,招租价格比较低廉,但城隍庙是与徐家汇有区别的,能否做呢?公司张总想到了调查与定位的策划,整项工作由鑫胜公司的陈总负责,某同事管调查一块。那么,这项调查要解决哪几个问题呢?
什么是ShoppingMall,什么是购物中心?
购物中心是由开发商规划、建设、统一管理的商业设施;拥有大型的核心店、多样化商品街和宽广的停车场,能满足消费者的购买需求与日常活动的商业场所。购物中心的内部结构由百货店或超级市场作为核心店,并由各类专业店、专卖店等零售业态和餐饮、娱乐设施构成。服务功能齐全,集零售、餐饮、娱乐为一体。根据销售面积设相应规模的停车场。选址视中心商业区或经营商品而定。设施豪华、店堂典雅、宽敞明亮,一般实行卖场租赁制。购物中心产生于1907年,发展于第二次世界大战后的美国,
60年代中后期盛行于发达国家,并成为发展较快的业态之一。购物中心与传统的商业街和自然形成的商业街不同,它是按开设者、经营者的主观意愿设计而成的。
每个购物中心有不同的特点。那么,港汇广场这个购物中心有些什么特点呢?如果需要调查的目标在这样的区域,私人调查/婚姻调查/出轨调查时,
商务调查
你需要得到什么信息?
一是它所处的地理位置独特:
1.徐家汇是西南的商业重镇。近10年间,先有东、太、六(东方商厦、太平洋百货、第六百货)再有汇、港、美(汇金百货、港汇广场、美罗城),形成上海滩极尽富庶繁华的徐家汇商圈。
2.徐家汇有极好的人文环境。名校、图书馆、科研机构集中,是文化名人、政治要人及高收入者居住的集中点,是上海的高尚地段。徐家汇是几代上海市民心目中的“上只角”,因而能够凝聚消费力,流行时尚。
二是它的消费者环境独特:顾客流量大,消费层次高。
1.顾客流量大。徐家汇由于地处市中心与虹桥开发区、漕河泾开发区的连接地,故车流、客流特多,日均80万人,已居各大市级商业中心之冠,仅港汇一天就达10万余人。近年来由于东方、太平洋、六百、汇金、美罗城、港汇等大型商场的先后崛起,吸引了消费层次较高,追求时尚消费的青年白领和其他青年消费群。
2.消费层次高。从我们调查数据反映,顾客的收入结构较高,月收入3000~5000元的占30%,5000~1万元的占7%,1万元以上的占4%;顾客的年龄结构较轻,在本次调查中,青年顾客
占到62%;顾客的交通工具较好,地铁公交占43%,轿车占19%。
由于环境分析细致,才为以后的商业定位及营销策略奠定了良好的基础。